Política de privacidad

Esta política explica cómo Thaliadora recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas nuestra tienda o realizas un pedido.

Información que recopilamos

• Información que nos facilitas: tu nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles del pedido.
• Información recopilada automáticamente: tu dirección IP, información del dispositivo y del navegador, y cookies.

Pagos

Los pagos los procesa PayPal. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Cómo usamos tu información

• Para procesar, enviar y atender tus pedidos
• Para enviarte correos sobre tu pedido, como confirmaciones y novedades del envío
• Para invitarte a valorar los productos que has comprado
• Para enviarte correos de marketing, solo si lo has aceptado (puedes darte de baja en cualquier momento)
• Para prevenir el fraude y mantener segura nuestra tienda

Cookies y publicidad

Las cookies esenciales hacen que tu carrito y tu cuenta funcionen. Los píxeles publicitarios (Meta y TikTok) y las herramientas de análisis solo se cargan después de que aceptes las cookies en nuestro aviso de consentimiento. Si has dado tu consentimiento, también podemos enviar eventos de conversión a estas plataformas desde nuestro servidor; tu correo electrónico se cifra mediante hash antes de enviarse. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando las cookies y eligiendo de nuevo.

Con quién compartimos la información

Solo compartimos lo necesario con PayPal (procesamiento de pagos), las empresas de transporte (entrega), nuestro proveedor de correo electrónico (correos de pedidos y de marketing) y, si lo has consentido, las plataformas publicitarias (Meta y TikTok). No vendemos tu información personal.

Transferencias internacionales

Como enviamos a todo el mundo, tu información puede tratarse en países distintos al tuyo. Tomamos medidas razonables para protegerla dondequiera que se trate.

Cuánto tiempo conservamos tu información

Los registros de pedidos se conservan durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable, normalmente hasta 7 años. Los datos de marketing se conservan hasta que te des de baja.

Tus derechos

Según dónde vivas, incluido lo dispuesto en el RGPD y el RGPD del Reino Unido, tienes derecho a acceder a tu información personal, rectificarla o suprimirla, a oponerte a su uso y a recibir una copia en un formato portátil. Los residentes de California tienen derechos según la CCPA/CPRA; no vendemos información personal. Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected].

Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas su información personal.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión más reciente siempre se publica en esta página.

Contacto

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a [email protected].